柏科电源全系列LED驱动器提供标准5年质保服务。我们的产品均经过严格的老化测试和品质检验，出厂前100%全检，确保每一台驱动器的可靠性。在质保期内，因产品质量问题导致的故障，我们提供免费维修或更换服务。部分定制产品的质保条款可能有所不同，具体请咨询您的销售代表。
选择LED驱动器需要考虑以下关键参数：1) 输出类型——恒流(CC)还是恒压(CV)，取决于您的LED灯具类型；2) 功率和电流/电压匹配——确保驱动器输出参数与灯具需求一致；3) 调光方式——DALI-2、0-10V、pushDIM、Casambi等，根据项目控制系统选择；4) 防护等级——室内使用IP20即可，户外需IP67；5) 认证要求——根据目标市场选择CE、UKCA、UL等认证。我们的技术团队可以提供免费的选型支持，请联系 info@bokedriver.com。
柏科全系DALI-2驱动器严格遵循IEC 62386标准，已通过DALI联盟官方认证，可与市面上所有符合DALI-2标准的控制系统无缝兼容。经过实测验证的品牌包括：Tridonic、Helvar、Zencontrol、Casambi、Silvair等主流楼宇自动化和照明控制品牌。我们的DWV系列还支持DALI DT8色温调节(Tunable White)，适用于人因照明场景。
可以。柏科拥有80+人的研发团队和4万㎡的自有生产基地，具备完善的定制开发能力。我们提供以下定制服务：1) 电气参数定制——输出功率、电压、电流的调整；2) 外形尺寸定制——适配特殊灯具腔体；3) 调光协议定制——特殊通信协议的开发；4) 品牌定制——OEM/ODM服务。定制项目的最低起订量通常为500-1000台，具体取决于定制复杂度。请联系我们的销售团队获取详细方案。
柏科电源产品已获得全球主要市场的权威认证，包括：欧盟CE认证、英国UKCA认证、ENEC欧洲安全认证、澳洲RCM认证、DALI-2联盟认证。此外，我们拥有完善的TUV目击综合实验室，可高效完成产品测试和认证流程。全线产品符合ErP能效指令要求，并支持无频闪(Flicker-Free)输出，满足健康照明标准。我们正在推进UL和其他地区认证的覆盖。
您可以通过以下方式获取柏科产品的技术文档：1) 在我们网站的产品详情页直接下载PDF规格书；2) 发送邮件至 info@bokedriver.com 索取完整的技术资料包；3) 联系您的区域销售代表获取最新版本的产品目录和选型指南。我们为每款产品提供详细的规格书、安装指南、接线图和调光兼容性列表。如果您需要3D模型或特殊格式的技术文件，也可以联系我们的技术支持团队。
